Блог → 2013 год в SemanticForce: продукты, проекты и итоги

2013 был интересным, непростым и знаковым для нас годом! В этой статье мы традиционно подводим итоги, рассказываем о самых интересных событиях, направлениях и заглядываем в будущее.

Мы реализовали целый ряд масштабных и уникальных для индустрии проектов, а также приобрели новых стратегических партнеров. Samsung, ABBYY, Альфа-Банк, Билайн, Сбербанк и ряд других успешных компаний стали нашими клиентами и планируют расширять спектр сотрудничества в 2014.


По уже сложившейся традиции 2013 запомнился обилием конференций, круглых столов, семинаров и мастер-классов. Вот лишь некоторые из конференций: SMconf (Москва), LoyaltyForum (Киев), BIF (Алма-Аты). Мы благодарны организаторам мероприятий, будем рады новым встречам в 2014!

Расширена наша экосистема из технологий, продуктов и услуг. Мы предлагаем полный спектр решений для успешной реализации Reputation Management, Social CRM, Social Selling и других бизнес задач.

Экосистему SemanticForce составляют три продукта:  

  • система мониторинга SemanticForce для сбора, хранения и анализа данных из онлайн-медиа;
  • облачная семантическая платформа для анализа неструктурированных текстов BlueberryAPI
  • Social CRM/Service Desk платформа для мультиканальной коммуникации SemanticDesk.

SemanticForce
Расширено покрытие за счет интеграции с такими источниками как Instagram, LinkedIN и другими. Был значительно переработан и обновлен интерфейс платформы, усовершенствована методология разметки сообщений. Ежедневно мы индексируем более 5 миллионов сообщений. Обновлено SemanticForce Data API.

BlueberryAPI 
Наша облачная семантическая платформа BlueberryAPI позволяет в автоматическом режиме анализировать большие объемы данных, определять объектную тональность, детектировать эмоции, производить категоризацию сообщений. BlueberryAPI успешно применяется для различных решений в области Business Intelligence, Service Desk Automation, Social Selling в таких сферах как банки, e-commerce, фарма и других.

SemanticDesk 
В этом году мы запустили инновационный и уникальный для рынка СНГ Social CRM продукт, созданный для оперативной мультиканальной коммуникации с клиентами через соц. сети, микроблоги, форумы и другие каналы. Решением пользуются такие компании как Сбербанк, Билайн, Samsung и десятки других. SemanticDesk позволяет компании Samsung реагировать на тысячи обращений ежедневно. Серию статей о SemanticDesk и Social CRM ожидайте в начале 2014 года.

 

Проекты 2013 года

На базе наших поисковых и семантических технологий мы реализовали ряд Social Selling решений для наших клиентов. Если вас интересует тематика лидогенерации в социальных медиа, следите за нашими новостями в 2014. Подробнее о Social Selling вы также можете прочитать здесь.

Важным аккордом 2013 года стало Big Data исследование в фармакологической отрасли, целью которого было изучить аспекты упоминаемости заболевания, связанной с ним симптоматики и специфики препаратов, применяемых аудиторией в процессе лечения. 

Совместно с нашими украинскими партнерами, мы реализовали аналитический портал EuromaidanLive, посвященный общественно-политической ситуации в Украине. EuromaindaLive это «СМИ 2.0», без редакции и журналистов, где роль последних играют обычные люди, а роль редакторов – алгоритмы ранжирования и искусственный интеллект. Подробнее о проекте можно почитать здесь.

А еще в этом году у нас появился свой фирменный торт :)

В Год Лошади ожидайте от нас запуска ряда новых продуктов. Будет интересно! Stay tuned.

Читайте также:

Добавить комментарий:

Blog comments powered by Disqus