Блог → Новый интерфейс разметки. Новая скорость работы. Новый SemanticForce

Анализ сообщений - один из ключевых этапов обработки больших массивов данных. Несмотря на развитие технологий автоматического анализа тональности и категоризации, ручная разметка остается актуальной, т.к. для обучения лингвистической модели необходима изначальная выборка. При проектировании обновленного интерфейса системы, мы в первую очередь уделили внимание удобству разметки сообщений, упростив этот процесс и сохранив при этом все преимущества "объектного" подхода к анализу данных. 

Существует несколько уровней детализации анализа тональности:

  • для всего сообщения в целом;
  • для отдельных объектов, упоминаемых в сообщении; 
  • для объектов и их свойств.

Мы были первыми на рынке, кто еще в "далеком" 2009 году предложил объектный подход к анализу тональности упоминаний в социальных медиа. Эта методология имеет ряд преимуществ, но сам процесс разметки сообщений занимал немного больше времени, в связи с необходимостью выбрать объект и задать полярность его упоминания в тексте. Сегодня мы рады предложить вам новый, быстрый и удобный интерфейс для анализа тональности и категоризации сообщений. 

Новый интерфейс разметки SemanticForce

Работа в новом интерфейсе стала проще и эффективнее благодаря введению объектов и рубрик по умолчанию. Для того, чтобы задать разметку для сообщения, необходимо сделать пару кликов, выбрав определенные рубрики, объекты и нажать на кнопку "Сохранить". При этом интерфейс обучается в процессе вашей работы, благодаря чему список рубрик и объектов постоянно расширяется автоматически. 

База объектов SemanticForce содержит тысячи потребительских брендов, продуктов, персон и т.п., для каждого из которых хранится массив сленговых написаний, а также его изображение (логотип).

Отметим важные преимущества объектного подхода к разметке тональности:

  • Возможность разметки на различных уровнях: относительно бренда, продуктовой линейки, определенного товара или его свойств;
  • Отсутствие коллизий, когда в одном сообщении про один объект говорят положительно, а про другой отрицательно. Объектный подход позволит разметить сообщения "Барселона - положительно" и "Реал - отрицательно";
  • Возможность анализа биполярных сообщений, когда объект в одном сообщение характеризуется как в положительном, так и в отрицательном контексте (преимущества и недостатки), например: "Lenovo P700i хороший аппарат, но дорогой";
  • Ценность сбора статистики по авторам для CRM задач, когда в процессе анализа формируется профиль отношения человека к различным брендам или продуктам;
  • Возможность автоматического обучения лингвистической модели BlueberryAPI;
  • Быстрое построение различных выборок: когда о моей организации говорят в одной тональности, а о конкурентах в другой и т.п.;
  • Доступ к визуальному анализу сравнительных дискуссий при помощи семантического навигатора.

Ряд наших клиентов уже успешно работает в новом интерфейсе, и мы успели получить немало позитивных отзывов.

Удобный и простой интерфейс. Очень понравилась возможность сохранения всех нужных тональностей и рубрик. И работа самой системы стала намного быстрей. - Анастасия Тимофеева, отдел маркетинга сетей ресторанов "Тануки" и "Ёрш"

 

Мы внесли десятки других улучшений в интерфейс SemanticForcе. Например, лента упоминаний теперь отображает число друзей у автора, упрощен диалог настройки тем и внесен еще ряд других изменений.

Новый интерфейс разметки SemanticForce

Также была переработана архитектура хранилища данных, что позитивно отразилось на скорости работы платформы. Ежедневно мы индексируем порядка 5 миллионов сообщений.  Итак, друзья, уже с 12-го декабря новый интерфейс доступен всем пользователям платформы SemanticForce.

Желаем успешной работы!

Читайте также:

Добавить комментарий:

Blog comments powered by Disqus